땡겨요 사장님 앱 설치｜주문접수·수수료 사용방법 정리
요즘 배달앱 운영하다 보면 수수료나 정산 속도를 먼저 보게 되는 경우가 많았습니다.
저도 최근 땡겨요 사장님 앱을 처음 확인해봤는데 주문접수부터 정산 관리까지 한 번에 가능해서 생각보다 기능이 다양하더라고요.
처음에는 단순 주문 알림 앱 정도로 생각했는데 실제로 사용해보니 즉시정산이나 고객관리 기능까지 함께 지원돼서 사장님 운영 앱 느낌이 강한 편이었습니다.
이번 글에서는 땡겨요 사장님 앱 설치 방법과 주문접수 사용법, 수수료, 고객센터 정보까지 한 번에 정리해보겠습니다.
📜목차
땡겨요 사장님 앱이란?
땡겨요는 신한은행에서 운영하는 배달 플랫폼 서비스입니다.
사장님 앱에서는 단순 주문 확인만 가능한 것이 아니라:
- 주문접수 관리
- 정산 확인
- 즉시출금 신청
- 할인쿠폰 운영
- 고객관리
- POS 연동
- 매장 운영관리
기능까지 함께 제공되고 있었습니다.
직접 확인해보니 일반 배달앱 주문 알림 수준보다는 사장님 운영 기능을 한 번에 모아둔 느낌에 가까웠습니다.
땡겨요 사장님 앱 설치
앱 설치 자체는 어렵지 않은 편입니다.
안드로이드는 구글플레이스토어에서 땡겨요 주문접수 검색 후 설치 가능하며, 아이폰은 앱스토어에서 동일하게 검색 후 다운로드 가능합니다.
설치 후에는:
- 사업자 정보 확인
- 로그인 진행
- 매장 정보 연결
- 주문접수 설정
순서로 대부분 사용 가능합니다.
실제로 설치해보니 메뉴 구성이 단순한 편이라 처음 사용하는 경우에도 크게 어렵지는 않았습니다.
주문접수 사용방법
땡겨요 사장님 앱에서 가장 많이 사용하는 기능은 주문접수입니다.
앱에서는:
- 신규 주문 확인
- 주문 수락
- 주문 거절
- 배달 상태 확인
- 주문내역 조회
기능을 바로 사용할 수 있습니다.
특히 주문 알림이 들어오면 바로 접수 가능해서 생각보다 빠르게 처리되는 편이었습니다.
POS 연동 기능도 지원돼서 매장 운영 방식에 따라 같이 사용하는 경우도 많은 편이었습니다.
땡겨요 수수료는?
사장님들이 가장 많이 검색하는 부분 중 하나가 수수료입니다.
현재 땡겨요는 중개수수료 2% 구조로 운영되고 있습니다.
요즘 배달앱 수수료 부담 때문에 여러 플랫폼 비교하는 경우가 많은데 실제로 확인해보니 이 부분 때문에 땡겨요를 같이 운영하는 매장들도 꽤 있는 편이었습니다.
특히 지원금이나 할인쿠폰 프로모션도 함께 운영되는 경우가 있어서 신규 입점 시 같이 확인하는 경우가 많았습니다.
정산 방식과 즉시출금
정산 관련 기능도 많이 사용하는 메뉴 중 하나였습니다.
앱에서는:
- 정산내역 조회
- 즉시출금 신청
- 입금내역 확인
- 카드결제 정산 확인
기능까지 지원됩니다.
안내 기준으로는:
- 계좌이체 결제 → 당일 입금
- 카드결제 → 다음날 정산
방식으로 운영되는 경우가 많았습니다.
실제로 확인해보니 정산 메뉴가 따로 구분돼 있어서 입금 확인 자체는 보기 편한 편이었습니다.
배달비와 할인쿠폰 기능
땡겨요에서는 할인쿠폰 기능도 함께 운영되고 있었습니다.
특히:
- 고객 할인쿠폰
- 지원금 쿠폰
- 단골 혜택 운영
기능이 포함돼 있었습니다.
실제로 확인해보니 사장님이 원하는 고객 대상으로 혜택 설정 가능한 부분도 있어서 단골 관리용으로 같이 활용하는 경우가 많은 편이었습니다.
배달비는 지역이나 운영 방식에 따라 달라질 수 있기 때문에 실제 입점 후 확인하는 경우가 많았습니다.
사장님 사이트·사장님 라운지
땡겨요는 앱뿐 아니라 사장님 사이트도 함께 운영됩니다.
사장님 사이트에서는:
- 입점 신청
- 매장관리
- 정산 조회
- 운영 설정
- 프로모션 관리
기능까지 같이 사용 가능합니다.
실제로는 앱과 사이트를 같이 사용하는 경우가 많아 보였습니다.
특히 메뉴 수정이나 운영 설정은 PC에서 함께 관리하는 경우도 꽤 있는 편이었습니다.
고객센터 정보
앱 사용 중:
- 주문 오류
- 로그인 문제
- 정산 문의
- 입점 문의
- POS 연동 문의
상황이 생기는 경우 고객센터 이용 가능합니다.
땡겨요 고객센터
- 전화번호 : 1661-5489
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 새벽 1시
앱 내 1:1 문의 기능도 함께 지원되고 있었습니다.
오류 해결 방법
사용 중:
- 주문 알림 안 뜸
- 앱 실행 오류
- 로그인 오류
- 주문접수 지연
문제가 발생하는 경우도 있었습니다.
실제로 확인해보니 대부분은:
- 앱 최신버전 업데이트
- 알림 권한 확인
- 앱 재실행
- 네트워크 변경
이후 정상 작동하는 경우가 많았습니다.
특히 주문 알림 관련 문제는 휴대폰 알림 권한 설정 때문에 발생하는 경우도 꽤 있는 편이었습니다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 땡겨요 사장님 앱은 무료인가요?
네, 무료 설치 가능합니다.
Q2. 수수료는 얼마인가요?
현재 중개수수료 2% 기준으로 운영되는 경우가 많습니다.
Q3. 카드결제 정산은 언제 되나요?
안내 기준으로는 다음날 정산되는 경우가 많습니다.
Q4. 즉시출금도 가능한가요?
가능합니다. 앱 내 즉시정산 메뉴에서 신청 가능합니다.
Q5. 고객센터 번호는 어떻게 되나요?
1661-5489에서 문의 가능합니다.
